Support
- Maßgeschneiderte Supportdienstleistungen inklusive Online-Support, Hotline u.v.m.
- Fernwartung der Anlage durch unser Team
- Support nach Kundenanforderung bis zu 24/7 365 Tage
- Vor-Ort System Check und Störungsbehebung
- Regelmäßige präventive Vor-Ort Wartung für optimalen Investitionsschutz
- Vorhaltung von Ersatzsystemen
- Gerichtsverwertbare Datensicherung
- Videobild und Datenauswertung durch unsere Mitarbeiter
Support Anfragen
Fernwartung und Remote Service
Praktisch, nicht wahr? Wir bieten Live-Support. Eine Fernwartung ist die schnelle Lösung für viele Fälle.
Wir verwenden DWService für den sicheren Fernzugriff auf Ihre Systeme.
Sicher
Kostenfrei
Einfach
Wir betreuen Ihre Anlagen und Systeme, auch wenn sie nicht von ONEsolution implementiert wurden.
24/7 Service
Für unsere Servicevertrag Kunden sind wir 24/7 über eine eigene Kundenservice-Rufnummer erreichbar und abrufbereit für vor Ort Einsätze.
